Marketing

Der Begriff des Marketings findet in der Literatur verschiedene Definition, die abhängig von der jeweiligen Betrachtungsweise auf das Marketing sind (vgl. Ehrenreich 2008, 10). Ehrenreich (2008,10) selbst ordnet Marketing zunächst als „Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge“ ein. Gemeinsamkeiten der unterschiedlichen Definitionen lassen sich darin finden, dass der Begriff zumeist zwei Sichtweisen zulässt: So kann er sowohl als „Leitkonzept des Managements“ (Meffert 1994, 4) als auch als „gleichberechtigte Unternehmensfunktion“ (ebd.) betrachtet werden. Betrachtet man Marketing als ebendieses Leitkonzept, so umfasse es diejenige Führungsphilosophie, die die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensaktivitäten stellt (vgl. Ehrenreich 2008. 11). Nach dieser Sichtweise umschließt das Marketing sämtliche Aktivitäten und Ziele eines Unternehmens, die auf den Kundennutzen und den Absatzmarkt ausgerichtet sind (ebd.). Bruhn (2014,13) nennt dies „die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens an den Bedürfnissen des Marktes“.

Leiting (2012, 5) erachtet Marketing zudem als „wesentlich für ein erfolgreiches Unternehmen“ und spricht ihm die Aufgabe der Informationserarbeitung über den Markt und die Kundenbedürfnisse zu. Für eine aussagekräftige Informationsgewinnung müsse das Marketing sein Unternehmen aus der Perspektive des Marktes und der Kunden beurteilen und optimieren können (vgl. ebd.).

Wie zuvor aufgeführt, wird Marketing des Weiteren auch als Unternehmensfunktion betrachtet (vgl. Bruhn 2014, 13). Hierbei wird zumeist von einer in dem Unternehmen fest integrierten Funktion oder Abteilung gesprochen, deren Aufgabe die „Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle“ (ebd., 14) der absatzmarktorientierten Aktivitäten des Unternehmens ist. Diese Tätigkeit umschließe hierbei sämtliche Marketingmaßnahmen und -instrumente des jeweiligen Unternehmens (vgl. ebd., 13). Als ergänzende Merkmale des Marketings führt Bruhn (2014, 15) „systematische Planungs- und Entscheidungsprozesse“ sowie die „Suche nach kreativen und innovativen Problemlösungen“ auf.

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